ESHOW一鍵聯(lián)—Windows用戶可能遇到的問題與解決辦法

ESHOW一鍵聯(lián)系統(tǒng)是AWIND奇機(jī)公司為USB發(fā)送端無線投屏器專屬開發(fā)支持移動終端【手機(jī)、Pad】投屏而研發(fā)的一套APP軟件。我們通過下載、安裝ESHOW軟件進(jìn)行投屏。

在大多數(shù)的情況下，我們的ESHOW都能夠正常運(yùn)行，用戶的體驗也非常好，手機(jī)、平板打開ESHOW軟件，這時候會出來一個界面，【音視頻】、【鏡像】、【相機(jī)】【退出】。一般5分鐘內(nèi)就能學(xué)會使用，基本不需要任何相關(guān)知識，可以說是簡單易用。

ESHOW一鍵聯(lián)搭載在USB發(fā)送端無線投屏器上，在少數(shù)的情況下，移動終端用戶能正常使用，反而是Windows用戶偶爾會出現(xiàn)一些小問題。這些問題大都出在win系統(tǒng)上，因為win版本區(qū)別大（win7、win8.1、win10，32位和64位），有正版也有盜版，電腦的制造商也很多；Mac版本延續(xù)性很好，只有正版，并且只有蘋果一家制造商，很少會出現(xiàn)問題。

以下，是ESHOW一鍵聯(lián)—Windows用戶可能遇到的問題

Q1：第一次使用，運(yùn)行程序沒有任何反應(yīng)。

可能是殺毒軟件的原因，殺毒軟件可能把程序禁止了。遇到這種情況，可以先把殺毒軟件退出，然后再運(yùn)行程序。

如果程序可以運(yùn)行，就說明殺毒軟件把程序禁止了。需要把ESHOW程序添加到殺毒軟件的信任區(qū)內(nèi)。

Q2：殺毒軟件提示有病毒或木馬

在少數(shù)電腦上，殺毒軟件360會提示有病毒或木馬。遇到這種情況，不用慌張，因為ESHOW程序是沒有病毒和木馬的，只需把ESHOW程序添加到信任區(qū)即可。

（我們正在和殺毒軟件公司360洽談，把ESHOW程序上傳給360去做認(rèn)證，通過認(rèn)證后，后續(xù)新的版本就不會再出現(xiàn)這個病毒或木馬提示。同時，電腦上的殺毒軟件和病毒庫要升級到最新。）

Q3：在一些win10系統(tǒng)電腦上（比如mac電腦裝win系統(tǒng)），有的USB接口可以使用，有的USB接口不能使用，一直提示“按鍵正在與主機(jī)建立網(wǎng)絡(luò)連接……”這個問題想必大家都懂，干脆利落的拔出來，再插進(jìn)去或者換一個USB接口插。

Q4：第一次使用，程序運(yùn)行一直提示：“等待按鍵插入……”

可能是第一次使用，按鍵驅(qū)動安裝沒有完成或安裝失敗，請查看驅(qū)動是否安裝完成，如下圖所示：右邊所有鉤打上，即可使用。

注：安裝驅(qū)動時，有些win7電腦會自動選擇從網(wǎng)絡(luò)更新，這樣會導(dǎo)致驅(qū)動很久都安裝不上，或者驅(qū)動安裝失敗。所以，安裝驅(qū)動時，如果出現(xiàn)自動選擇從網(wǎng)絡(luò)更新，要手動選擇選擇跳過網(wǎng)絡(luò)更新。

Q5：沒有U盤出現(xiàn)

這種情況可能是按鍵和電腦連接的USB接口接觸不好，請更換電腦其它USB接口或更換按鍵，重新插拔。

也可能是USB枚舉過程出現(xiàn)了異常，請重新插拔下按鍵即可。

Q6:按鍵插上去，驅(qū)動也安裝完成，按下按鍵任然無法投屏

這種情況大多數(shù)出現(xiàn)在購買了多臺設(shè)備的用戶上，USB按鍵混淆了導(dǎo)致的，將USB按鍵插在無線投屏器盒子的USB接口上重新進(jìn)行一個配對，待紅燈或者綠燈長亮表示配對完成。

AWIND奇機(jī)在官網(wǎng)上有一個技術(shù)在線支持，不管用戶有任何設(shè)備上的問題，都能隨時與我們的技術(shù)人員聯(lián)系，奇機(jī)的企業(yè)宗旨是“一切從用戶的角度出發(fā)”各種小問題在我們專業(yè)的人員眼里，微不足道，但是對于非專業(yè)人員來說，可是個大問題。